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Cookies
La présente politique explique quels cookies et autres traceurs sont susceptibles d’être déposés lorsque vous consultez le site https://lenseignantpro.com (ci-après « le Site »), à quoi ils servent, combien de temps ils sont conservés, et comment vous pouvez les accepter, les refuser ou revenir à tout moment sur votre choix.
Elle complète notre Politique de confidentialité, qui décrit plus largement le traitement de vos données personnelles, et nos Conditions générales de vente et d’utilisation. Le Site s’adressant à des collégiens, des lycéens et des étudiants, dont beaucoup sont mineurs, ainsi qu’à leurs parents, nous avons voulu ce document lisible sans connaissances techniques particulières : si un point vous paraît obscur, écrivez-nous à contact@lenseignantpro.com.
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone) par le site que vous consultez, puis relu lors de vos visites suivantes. Il permet par exemple de vous reconnaître d’une page à l’autre pour que vous n’ayez pas à saisir votre mot de passe à chaque clic, de conserver le contenu de votre panier, ou de mesurer la fréquentation du Site.
Le mot « cookie » est employé ici au sens large, celui de la réglementation : il recouvre également les autres techniques qui consistent à écrire une information dans votre terminal ou à y accéder — stockage local du navigateur (local storage, session storage), pixels invisibles, identifiants de session, empreinte du terminal. Les règles décrites ci-après s’appliquent indistinctement à tous ces procédés.
Un cookie n’est pas un programme : il ne peut ni exécuter d’action sur votre appareil, ni y introduire un virus. Il ne contient pas non plus, en lui-même, votre identité : il porte le plus souvent un identifiant technique qui permet au Site de retrouver les informations qu’il a associées à votre visite.
Le dépôt et la lecture de cookies sont encadrés par l’article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, qui transpose en droit français l’article 5, paragraphe 3, de la directive 2002/58/CE dite « vie privée et communications électroniques ». Ce texte pose un principe simple : aucune information ne peut être écrite dans votre terminal ni lue depuis celui-ci sans que vous en soyez informé et sans que vous y ayez consenti, sauf lorsque le cookie est strictement nécessaire à la fourniture du service que vous demandez.
Lorsque votre consentement est requis, il doit répondre aux exigences du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (le « RGPD ») : il doit être libre, spécifique, éclairé et univoque, résulter d’un acte positif clair, et pouvoir être retiré à tout moment aussi facilement qu’il a été donné, conformément à l’article 7 du RGPD. Nous appliquons également les lignes directrices et la recommandation « cookies et autres traceurs » adoptées par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) le 17 septembre 2020, dont il résulte notamment que la poursuite de la navigation, le simple défilement de la page ou l’absence de réponse au bandeau ne valent jamais consentement, et que refuser doit être aussi simple qu’accepter.
Certains cookies sont indispensables pour que le Site fonctionne et pour que vous puissiez utiliser les services que vous demandez. Ils sont dispensés de consentement, ce qui signifie qu’ils sont déposés dès votre arrivée sur le Site ; en contrepartie, ils sont limités à ce qui est strictement nécessaire et ne servent jamais à vous suivre à des fins commerciales ou publicitaires.
Entrent dans cette catégorie :
Ces cookies ne peuvent pas être désactivés depuis le module de gestion des traceurs, puisque le Site ne peut pas fonctionner sans eux. Vous pouvez les bloquer depuis votre navigateur (article 9), mais vous ne pourrez alors ni vous connecter, ni suivre un cours, ni finaliser une commande.
D’autres cookies ne sont pas nécessaires au fonctionnement du Site. Ils ne sont déposés qu’après que vous les avez acceptés, catégorie par catégorie, au moyen du bandeau affiché lors de votre première visite. Il s’agit :
Nous tenons à être précis sur ce point : nous n’affirmons pas que de tels cookies sont effectivement déposés aujourd’hui. Le Site n’a pas vocation à afficher de la publicité ciblée et nous ne commercialisons pas vos données. Les catégories ci-dessus décrivent ce qui peut être déposé si l’un de ces services venait à être activé — un outil de statistiques ou un lecteur vidéo tiers, par exemple. Dans cette hypothèse, aucun dépôt n’aurait lieu avant votre consentement et le tableau de l’article 5 serait mis à jour au préalable pour nommer précisément l’outil concerné.
Une mesure d’audience peut, sous conditions strictes, être exemptée de consentement : finalité limitée à la seule évaluation du Site, absence de recoupement avec d’autres traitements, pas de suivi entre sites, données conservées 25 mois au plus. Nous privilégions cette configuration lorsqu’elle est possible ; à défaut, votre consentement est recueilli.
| Nom du cookie | Émetteur | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| lenseignant_pro_session | lenseignantpro.com | Cookie de session de l’application. Il porte l’identifiant technique de votre visite et permet de relier vos pages entre elles : maintien de la connexion à votre compte, contenu du panier, messages affichés après la validation d’un formulaire. | Durée de la session de navigation ; expire après une période d’inactivité de 2 heures au plus. |
| XSRF-TOKEN | lenseignantpro.com | Jeton anti-CSRF. Il garantit que les formulaires que vous validez (inscription, réservation d’une séance, paiement) proviennent bien du Site et non d’un site malveillant qui agirait à votre insu. | Même durée que le cookie de session, soit 2 heures au plus. |
| remember_web_… (suivi d’un identifiant technique) | lenseignantpro.com | Cookie « Se souvenir de moi ». Déposé uniquement si vous cochez cette case au moment de la connexion, il vous évite de saisir vos identifiants à chaque visite. | Persistant tant que vous restez connecté ; supprimé dès que vous vous déconnectez. |
| [a completer : nom technique du cookie de consentement depose par le module de gestion des traceurs] | lenseignantpro.com | Mémorisation de votre choix en matière de traceurs (acceptation ou refus, catégorie par catégorie), afin de ne pas réafficher le bandeau à chaque page. | 6 mois. |
| Cookie de préférence de langue et d’affichage | lenseignantpro.com | Mémorisation de la langue et des préférences d’affichage que vous avez vous-même sélectionnées. | 12 mois au plus. |
| Cookie technique de l’hébergeur | Hébergeur du Site | Répartition de charge entre les serveurs et protection contre les attaques par déni de service, afin d’assurer la disponibilité et la sécurité du Site. | Durée de la session de navigation. |
| Cookies du prestataire de paiement | [a completer : nom du prestataire de paiement retenu] | Sécurisation de la transaction et prévention de la fraude lors du règlement. Ces cookies ne sont déposés qu’au moment où vous accédez à la page de paiement. | [a completer : durees indiquees dans la politique cookies du prestataire de paiement retenu] |
| Cookie ou service | Émetteur | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Mesure d’audience non exemptée | [a completer : nom de l'outil de mesure d'audience si un tel outil est active (par exemple Matomo, Google Analytics), sinon supprimer cette ligne] | Statistiques de fréquentation détaillées : pages consultées, parcours de navigation, provenance des visiteurs, performance des campagnes. | 13 mois au plus pour le cookie ; 25 mois au plus pour les données collectées. |
| Lecteur vidéo tiers intégré aux cours | [a completer : nom de la plateforme d'hebergement video utilisee pour les cours, si des videos tierces sont integrees] | Lecture des vidéos pédagogiques hébergées chez un tiers, mémorisation de la qualité et du volume, et, du côté de la plateforme, mesure d’audience de ses propres contenus. | 13 mois au plus. |
| Modules de partage vers les réseaux sociaux | [a completer : reseaux sociaux dont les boutons de partage sont integres au Site, le cas echeant] | Partage d’une page vers un réseau social et, du côté du réseau, reconnaissance de ses membres. | 13 mois au plus. |
| Publicité et ciblage | Sans objet à ce jour | Aucun cookie publicitaire n’est prévu sur le Site. Si un tel dispositif devait être mis en place, il ne le serait qu’après recueil de votre consentement et la présente politique serait modifiée pour l’indiquer. | 13 mois au plus, le cas échéant. |
Ce tableau est mis à jour chaque fois qu’un cookie est ajouté, modifié ou supprimé. Les cookies déposés par un tiers relèvent également de la politique de confidentialité de ce tiers, que nous vous invitons à consulter ; nous nous assurons de notre côté qu’aucun d’eux ne se charge avant votre consentement.
Lors de votre première visite, un bandeau vous présente les catégories de cookies non essentiels et vous propose, au même niveau et en un seul clic, de tout accepter ou de tout refuser. Un bouton « personnaliser » vous permet d’accepter certaines catégories et d’en refuser d’autres.
Tant que vous n’avez pas fait de choix, aucun cookie soumis à consentement n’est déposé. Fermer le bandeau, faire défiler la page ou continuer votre navigation ne vaut pas acceptation : l’absence de choix équivaut à un refus.
Vous pouvez revenir sur votre décision à tout moment, dans un sens comme dans l’autre, depuis le lien « Gérer les cookies » présent en pied de page de toutes les pages du Site. Retirer votre consentement est aussi simple que de le donner et ne demande pas plus de clics. Le retrait ne vaut que pour l’avenir : il ne remet pas en cause la licéité des dépôts intervenus auparavant, mais les cookies concernés cessent d’être utilisés et sont supprimés ou expirent.
Refuser les cookies non essentiels ne vous empêche pas d’utiliser le Site. Vous pouvez créer un compte, consulter les cours, suivre une séance de tutorat, acheter et accéder à vos contenus exactement de la même façon. Aucune fonctionnalité n’est réservée aux personnes qui acceptent, aucun tarif n’est majoré, aucun accès n’est dégradé.
Votre choix — acceptation comme refus — est conservé pendant 6 mois, conformément à la durée recommandée par la CNIL. Passé ce délai, le bandeau vous est présenté à nouveau pour que vous puissiez confirmer ou modifier votre décision.
En tout état de cause, la validité d’un consentement au dépôt de cookies n’excède pas 13 mois : au-delà, votre accord est nécessairement redemandé. Dans le même esprit, la durée de vie des cookies soumis à consentement est plafonnée à 13 mois et n’est pas prolongée automatiquement à chaque visite, et les informations collectées par leur intermédiaire ne sont pas conservées au-delà de 25 mois.
Si vous supprimez les cookies depuis votre navigateur, le cookie qui mémorise votre choix disparaît lui aussi : le bandeau réapparaîtra lors de votre visite suivante. Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement.
Une grande partie de nos utilisateurs sont des collégiens et des lycéens. En France, la loi Informatique et Libertés fixe à 15 ans l’âge à partir duquel un mineur peut consentir seul au traitement de ses données dans le cadre d’un service en ligne. En deçà de cet âge, le consentement au dépôt de cookies non essentiels doit être donné conjointement par le mineur et par le titulaire de l’autorité parentale.
Nous en tirons deux conséquences pratiques. D’une part, la formulation du bandeau est volontairement simple, sans formule ambiguë ni bouton mis en avant au détriment du refus, afin qu’un jeune utilisateur comprenne ce qu’il accepte. D’autre part, nous n’activons aucun cookie de publicité ciblée ni aucun profilage à des fins commerciales visant les élèves, quel que soit leur âge. Les cookies strictement nécessaires, eux, ne requièrent le consentement de personne : ils sont indispensables au service demandé.
Un parent qui souhaite vérifier ou modifier les choix effectués depuis le compte de son enfant peut le faire depuis le lien « Gérer les cookies » sur le terminal utilisé, ou nous écrire à contact@lenseignantpro.com.
Indépendamment du module de gestion des traceurs du Site, votre navigateur vous permet de bloquer ou de supprimer les cookies. Les chemins ci-dessous correspondent aux versions les plus récentes ; les intitulés peuvent varier légèrement d’une mise à jour à l’autre.
Deux précisions importantes. D’abord, un réglage de navigateur s’applique à tous les sites et ne distingue pas les catégories : il est moins précis que notre module de gestion des traceurs. Ensuite, bloquer tous les cookies, y compris les cookies strictement nécessaires, empêchera la connexion à votre compte, l’ajout d’un cours au panier et le paiement ; le Site vous apparaîtra alors comme défaillant.
La navigation privée limite la persistance des cookies au-delà de la fermeture de la fenêtre, mais ne les empêche pas d’être déposés pendant la session.
Les données associées aux cookies sont des données personnelles. À ce titre, vous disposez des droits prévus par le RGPD : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque le traitement repose sur votre consentement, droit de le retirer à tout moment. Les modalités d’exercice de ces droits, ainsi que l’identité du responsable de traitement et, le cas échéant, celle du délégué à la protection des données, figurent dans notre Politique de confidentialité.
Pour toute demande relative aux cookies, écrivez-nous à contact@lenseignantpro.com. Nous répondons dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, délai qui peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe, auquel cas nous vous en informons.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur https://www.cnil.fr.
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte d’une évolution du Site, de l’ajout ou du retrait d’un service tiers, ou d’un changement de la réglementation et de la doctrine de la CNIL. Toute modification substantielle — en particulier l’ajout d’une nouvelle finalité soumise à consentement — donne lieu à un nouveau recueil de votre consentement avant tout dépôt, et le tableau de l’article 5 est actualisé en conséquence. La date figurant ci-dessous vous permet de vérifier la version en vigueur.
Dernière mise à jour : [a completer : date de mise en ligne]
